ロコンドは靴とファッションのオンラインストア。約2000ブランドを取り扱う。即日出荷、サイズ交換と返品が無料でできる。自宅で試着して、合わなければ返品することが可能。
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レビューで本当の事を書いたのに消されました。 レビューする意味がないと思います。
探してた色と形のバッグにいきつき､アウトレット品だったのですが購入しました｡ 2日後には届き､箱を開けたら… 染みと傷が何処ということなくありました… が､使えば傷もつくし､まっ 良いか…と納得！ 念の為､付属品のショルダー紐を確認したら､まさかの金具が不良… コンシェルジュを名乗る人とショルダー紐の交換での話になりました｡ が､あった通りに梱包し直して伝票書いて返送しろとのこと… 着後に商品を確認して､問題なければショルダー紐だけ交換して再発送するとのこと… さらにやりとりしてると､このコンシェルジュを名乗る人は私をクレーマー扱いしてる⁉️ 私の都合で返品するなら仕方ないけど､不良品の紐一本だけを交換するだけの話しのはず… だんだん不愉快になり､最後は手提げバッグとして使うから交換もしなくて良いから❗…ってなりました｡ 不良品の交換の手間を省くシステムの改良とコンシェルジュを名乗る人の教育が必要なのでは⁉️ もう二度とロコンドさんでは買いません｡
送料がかかりますが、5,400円以上買えば送料分ポイントとして還元されます。 また返品については、無料としていますがセール品の場合、やけに高い648円の送料がかかります。これだけ高いと返品できる魅力は半減。セール品もあまり買う気がなくなります。
どうしても欲しい靴があって行き着いたサイト。配送はしっかりしていました。試し履きできますが配送料がかかるので、購入前提で利用したほうがいいと思います。
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探してた色と形のバッグにいきつき､アウトレット品だったのですが購入しました｡
2日後には届き､箱を開けたら…
染みと傷が何処ということなくありました…
が､使えば傷もつくし､まっ 良いか…と納得！
念の為､付属品のショルダー紐を確認したら､まさかの金具が不良…
コンシェルジュを名乗る人とショルダー紐の交換での話になりました｡
が､あった通りに梱包し直して伝票書いて返送しろとのこと…
着後に商品を確認して､問題なければショルダー紐だけ交換して再発送するとのこと…
さらにやりとりしてると､このコンシェルジュを名乗る人は私をクレーマー扱いしてる⁉️
私の都合で返品するなら仕方ないけど､不良品の紐一本だけを交換するだけの話しのはず…
だんだん不愉快になり､最後は手提げバッグとして使うから交換もしなくて良いから❗…ってなりました｡
不良品の交換の手間を省くシステムの改良とコンシェルジュを名乗る人の教育が必要なのでは⁉️
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